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據國外媒體報導,目前美國加州居民馬克·門納切(Mark Menacher)將蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)起訴到加州高等法院,要求刪除自動下載到iOS設備上的iOS 7安裝文件。安裝文件不會自動在iOS設備上安裝iOS 7,但用戶每次開機時都會收到安裝iOS 7的提示。
iOS的自動安裝功能旨在促使用戶及時安裝包含有最新安全補丁和功能的升級包,但iOS 7是一款全新的操作系統版本,有著全新的外觀和風格,甚至可能存在兼容性問題,而且安裝文件會佔用1GB或更多的存儲空間。另外,iOS 7設備無法退回到iOS 6。iOS 5升級到iOS 6也使用了自動升級功能,但兩個版本的外觀相同。
門納切在一份聲明中表示,「在向iOS 7升級方面,蘋果不顧客戶要求的做法是一種搶劫行為。媒體報導稱,蘋果已故前CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)為了讓客戶滿意對員工要求很嚴格,而庫克則為了公司利潤犧牲了客戶滿意度。這一政策注定會失敗。」不過,蘋果未就此置評。
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